CAP Equipier Polyvalent du Commerce

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

                                    Le titulaire de ce CAP est capable de :

• Accueillir, orienter et conseiller grâce à une bonne connaissance des produits vendus
• Participer à l’accueil, l’orientation du client et à sa fidélisation
• Encaisser selon les modes de paiements et tenir la caisse
• Approvisionner les étalages et valoriser les produits grâce au marchandisage
• Organiser la tenue et la présentation marchande du linéaire
• Participer à la gestion des stocks, aux commandes, aux inventaires
• Animer le magasin, réaliser des vitrines et fidéliser le client
• Participer aux manifestations événementielles et promotionnelles

1. Compétences spécifiques

RNCP40994BC01 – Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs
• Réceptionner
• Stocker
• Préparer les commandes destinées aux clients

RNCP40994BC02 – Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
• Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
• Participer aux opérations de conditionnement des produits
• Installer et mettre à jour la signalétique
• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire

RNCP40994BC03 – Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

• Préparer son environnement de travail
• Prendre contact avec le client
• Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
• Finaliser la prise en charge du client
• Recevoir les réclamations courantes

RNCP40994BC04 – Prévention-santé-environnement

• Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
• Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
• Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
• Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
• Agir face à une situation d’urgence

RNCP40994BC05 – Français

• Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer
• Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu
• Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer
• Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques
• Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier

RNCP40994BC06 – Histoire – géographie – enseignement moral et civique 

• Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
• S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
• Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
• Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
• Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

RNCP40994BC07 – Mathématiques et physique-chimie

• Rechercher, extraire et organiser l’information
• Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
• Expérimenter, utiliser une simulation
• Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
• Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage approprié

 RNCP40994BC08 – Éducation physique et sportive

• Développer sa motricité
• S’organiser pour apprendre et s’entraîner
• Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter
• Construire durablement sa santé
• Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique

RNCP40994BC09 – Langue vivante étrangère

• Compétences au niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL :

Comprendre la langue orale
Comprendre un document écrit – S’exprimer à l’oral en continu
Interagir à l’oral

RNCP40994BC10 – Langue vivante (Bloc facultatif)

• Compétences au niveau A2 du CECRL

S’exprimer à l’oral en continu
Interagir à l’oral
Comprendre un document écrit, dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle

RNCP40994BC09 – Mobilité (Bloc facultatif)

• Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger
• Caractériser le contexte professionnel étranger
• Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger
• Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l’étranger et en France
• Se repérer dans un nouvel environnement
• Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil

PUBLICS CONCERNES :

Tout public dynamique, aimant les contacts, sortant de 3ème (ou ayant suivi d’autres parcours) et souhaitant entrer rapidement dans la vie active.

• Sens du travail en équipe
• Sens commercial
• Sens du contact humain et capacité d’écoute

PRE-REQUIS :

Être issu(e) d’une classe de 3ème validée et /ou Brevet des Collèges

• L’âge minimum est de 16 ans. Il peut être abaissé à 15 ans si le jeune a atteint cet âge entre la rentrée scolaire et le 31 décembre de l’année civile, et qu’il a terminé son année de 3ème.
• L’âge maximum est de 29 ans révolus, excepté pour les travailleurs reconnus en situation de handicap (pas de limite d’âgePour postuler à ce CAP Equiper Polyvalent du Commerce, vous devez avoir le goût pour le contact client et être organisé et rigoureux.

DUREE DE LA FORMATION ET MODALITES D’ORGANISATION :

Contrat d’apprentissage en 2 ans ou 1 an si titulaire d’un diplôme équivalent à un niveau 3 ou 1ère, terminale, Bac ou +. Cette formation s’articule autour de deux axes :

MOBILITE A L’ETRANGER ENVISAGEABLE :

Contacter notre référent mobilité par mail à :  educatisforma974@gmail.com

MODALITES ET DELAIS D’ACCES :

L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du stagiaire avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du stagiaire à tout moment de l’année après étude du dossier de candidature.

Nous envisagerons la date de début de formation la plus appropriée en fonction de vos besoins, préférences et contraintes. Nous vous préciserons également les objectifs et les compétences acquises. Le délai pour la mise en place de la formation est de quelques jours à 15 jours : si mise en place avant d’un PMSMP (période de mise en situation en milieu professionnel).

TARIFS :

Cette formation est financée dans le cadre de l’alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation). Pas de reste à charge pour l’entreprise ou l’apprenant. Prise en charge par OPCO dont dépend l’entreprise.

LIEU DE LA FORMATION :

En alternance entre le centre de formation SARL EDUCATIS FORMA 159 BIS Rue Marius et Ary LEBLOND 97460 SAINT PAUL et l’entreprise

CONTENU DE LA FORMATION :

Partie I : programme d’enseignement professionnel

• Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire et du rayon
• Pratique de la tenue de caisse et de l’information clients. L’apprenti doit réaliser un chef d’œuvre tout au long de sa formation.

Partie II : programme d’enseignement général

• Français, Histoire-Géographie, Enseignement Moral et Civique, Mathématiques, Physique-Chimie, EPS, langue vivante étrangère (anglais), Prévention-santé- environnement (PSE)

Pour les titulaires d’un diplôme d’un niveau 3 minimum, des dispenses des matières générales aux examens peuvent être accordées.

PAR APPRENTISSAGE : 840 h de formation sur 2 ans / 420 h sur 1 an

MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES :

• Alternance de périodes en centre de formation et en milieu professionnel
• Apports théoriques, analyse des pratiques et des situations, mises en pratique
• Études de cas, simulations et échanges
• Temps de travail individuel, en sous-groupe et en groupe entier
• Suite aux tests de positionnement d’entrée en formation, possibilité selon les résultats de travail en groupe de niveau et/ou mise en place de soutien individualisé

PROFIL DU (DES) FORMATEUR (S) :

Toute une équipe pour vous faire parvenir à l’Excellence. Des formateurs professionnels passionnés, expérimentés dans tous les secteurs du commerce.

MODALITES D’EVALUATIONS :

Modalités d’évaluation

Un positionnement est réalisé en début de formation. Les évaluations se réalisent en début, pendant ou après la séquence, à l’écrit ou à l’oral, sous formes de QCM, d’exposés, d’exercices, d’études de situations professionnelles, … Elles permettent à l’apprenant de vérifier son niveau de compréhension et au formateur d’orienter son enseignement.

Les apprenants sont évalués tout au long de la formation, à chaque stage en pratique et tous les 2 stages pour les autres matières, des examens blancs sont proposés, l’examen final étant ponctuel. La moyenne pour obtenir son diplôme est de 10/20.

Modalités de suivi

• Entretiens individuels de suivi au cours de la formation
• Entretiens tripartites de suivi en entreprise
• Conseils de classe semestriels

Validation

• Certificat d’Aptitude Professionnelle Equipier Polyvalent du Commerce, diplôme de niveau 3 délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur, inscrit au RNCP sous le code 34947.
• Attestation de formation professionnelle

MOYENS TECHNIQUES :

• Salles de formation, salles informatique, vidéoprojecteurs, connexion internet sans fil
• Ordinateurs fixes et portables, équipés des suites de bureautique standards, imprimantes

CONTACT :

Pour obtenir des renseignements complémentaires contacter la SARL EDUCATIS FORMA soit par téléphone Madame MAZOUTOU au 0692.18.28.06 ou par mail : educatisforma974@gmail.com

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPES :

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

TAUX D’OBTENTION DES CERTIFICATIONS PREPAREES :

SUITE DE PARCOURS ET DEBOUCHES :

Aujourd’hui, face à une pénurie de main d’œuvre, les professionnels du secteur sont à la recherche de vendeurs multi- spécialistes qualifiés. Pour les jeunes diplômés désirant se lancer dans ce domaine, les débouchés sont nombreux et variés : employé de grande surface, de libre-service, employé de rayon, gondolier, caissier, vendeur en magasin, en boulangerie, épicerie… L’apprentissage est apprécié des professionnels, il s’impose comme un mode de formation efficace pour trouver un travail rapidement. Le BAC professionnel métiers du commerce et de la vente option A (animation, gestion de l’espace commercial) constitue une belle opportunité de poursuite d’études.
LES + DU CAP ÉQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE

• Un métier de contact et de relation humaine
• Une formation gratuite et rémunérée en apprentissage
• Un diplôme d’Etat reconnu et apprécié par tous les professionnels
• Une formation reconnue et éligible au CPF en formation continue
• Une réelle opportunité d’emploi et une carrière évolutive
• Des entreprises nombreuses et variées multi secteurs
• Une filière de formation jusqu’au niveau 5 (Bac prof, BTS)
• Une filière ouverte aux femmes et aux hommes

LIEN VERS LA FICHE RNCP DE FRANCE COMPETENCES :
CAP EPC : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40994/